Entrega Expressa

Válido apenas para produtos vendidos até 3kg.

Válida somente para compras até as 15:00 e com pagamento aprovado até as 16:00 (horários de Brasília). o serviço está disponível apenas para algumas regiões d estado do Rio de Janeiro.

Consulte WhatsApp para verificar disponibilidade para sua região (21) 98499-5763

Detalhes:

• O prazo de entrega passa a contar a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira;
• Envios em dias chuvosos ou de tempestade podem ter o cronograma de entrega instável;
• Pedidos aprovados até 15:00, a entrega será realizada até 72 horas;
• Sábado, domingo e feriados regionais devem ser desconsiderados na contagem do prazo de entrega;
• O serviço de entrega expressa estão disponíveis para um grupo específico de produtos, em função de dimensão e disponibilidade de estoque;
• Para compras com mais de um item com diferentes características de dimensão e disponibilidade de estoque, o serviço de entrega expressa não estar disponível;
• Para itens com prazos de entrega diferente recomendam-se compras separadas;
• É imprescindível que as informações de endereço e telefone do seu cadastro estejam atualizadas. isso garantirá sucesso na entrega e em possíveis contatos que se façam necessários;
• Não é possível marcar horário de entrega do produto. se não houver uma pessoa no endereço para receber o pedido no momento da entrega, esta será programada para o próximo dia útil, sendo cobrado taxa de envio pelas tentativas de entrega não concretizadas.
• Não garantimos a entrega nos casos de insucessos provocados por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos, recusa pelo cliente, mudança de endereço, endereços comerciais fechados, problemas naturais de força maior;
• É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. se o produto estiver em perfeitas condições, assine o comprovante de recebimento. é importante que os documentos no ato da entrega sejam assinados.
• Se o produto apresentar alguma divergência recuse a entrega e entre em contato com o sac (21) 2667-7101;
• Nos endereços de edifícios, caso o cliente não se encontre no local, este deverá deixar autorizado na portaria o recebimento do pedido. caso o porteiro não possa receber o pedido por falta de autorização previa, o transportador fará outra tentativa nos dois dias úteis seguintes, de acordo com rotas de transporte.
• No caso de necessidade de reenvio do produto, independente da ocorrência, este não será feito com o serviço de entrega expressa e seguirá o prazo e valores padrão do site.